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Fluggastinfo

Flüge - Fluggastinfo

Auf dieser Seite finden sie umfassende Informationen zum Thema Fluggastinfo: Wie werden Flugtickets gebucht, was ist ein e-Ticket, was muss beachtet werden, wenn das Flugticket zurückgegeben werden soll oder Zollinformationen und wichtige Zollregelungen.

Ein elektronisches Ticket ist ein elektronisch ausgegebenes Passagierticket, dass in den Computersystemen der Fluglinie gespeichert ist und Papiertickets überflüssig macht. Das elektronische Ticket ist die elektronische Version des herkömmlichen Papiertickets. Es ist schneller, sicherer und praktischer als das Papierticket. Alle Reservierungs- und Ticketdaten werden sicher im System gespeichert und eventuelle Reservierungsänderungen, Änderungen der Flugstrecke, Rückerstattungs- oder Check-In-Transaktionen, können elektronisch über die gespeicherte Ticket-Datenbank vorgenommen werden.

Welche Vorteile hat das elektronische Ticket?

Es vermeidet den Verlust, Entwendung, oder Vergessen des Tickets im Papierformat.
Es ermöglicht Ihnen kurzfristig Ihre Flüge zu buchen.
Es spart Ihnen zusätzliche Gebühren (Versandkosten sowie Ausstellungsgebühren).
Es ermöglicht Ihnen Ihre Flüge bequem von zu Hause aus zu buchen, ohne Ihr Reisebüro aufsuchen zu müssen.
Ihre Tickets stehen Ihnen sofort nach der Buchung zur Verfügung, ohne auf den Postboten warten zu müssen.
Generell ist das elektronische Ticket billiger, da es keine schriftliche Ausstellung benötigt.

Linienflüge haben feste Flugtermine. Ein Linienflug ist oft günstiger als ein Charterflug. Die Stornierung bei Linienflügen ist immer gleich und kostet einen festen Betrag.

Charterflüge richten sich nach der Nachfrage und fliegen meist Saison bedingt. Teilweise werden ganze Charterflüge von einem Reiseveranstalter gebucht. Wer eine Pauschalreise macht, fliegt meistens mit Charterflügen. Die Stornierung bei Charterflügen ist etwas komplizierter als bei einem regulären Linienflug. Bei Charterflügen muss man, je näher der Reiserücktritt dem Abflug kommt, mehr bezahlen. Der Stornobetrag kann dann bis zu 80% des Flugpreises betragen. Daher empfiehlt es sich bei Charterflügen eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

Um einen guten Platz im Flugzeug zu bekommen, muss man vor allem schneller sein als die anderen. Bequem ist da natürlich eine Sitzplatzreservierung per Internet. Diese wird gerade bei Online-Buchungen oft angeboten, teils schon sehr weit im Voraus. Bei der Wahl des Platzes geht es vor allem um persönliche Vorlieben. Der eine sitzt gern im vorderen Bereich oder mag einen Fensterplatz, ein anderer hat gern einen Platz am Gang und in der Mitte des Fliegers der nächste ist groß von Statur und brauch viel Beinfreiheit und sucht den Platz am Notausgang oder wo der größte Sitzabstand vorhanden ist. Die Plätze am Fenster und vor den Notausstiegen können besonders weit zurückgedreht werden und sind deshalb für ein Nickerchen zu empfehlen.

Ungeachtet des Reiseziels muss sich jeder Passagier im Besitz eines gültigen Lichtbildausweises befinden und den geltenden Einreisebestimmungen genügen. Bitte stellen Sie vor Reiseantritt sicher, dass Sie einen gültigen Reisepass/Personalausweis und gegebenenfalls ein aktuelles Visum besitzen sowie die Gesundheitsanforderungen (z.B. Impfungen) für Ihre Reise erfüllen.
Länderspezifische Informationen befinden sich auf der Website des Auswärtigen Amtes und auf der Website des Reisemedizinischen Zentrums des Hamburger Tropeninstituts.

Auf Flugreisen wird zwischen Bordgepäck (Handgepäck) und aufgegebenem Gepäck unterschieden. Bordgepäck sind Gepäckstücke, beispielsweise ein Trolley oder eine Plastiktüte, die in die Kabine mitgenommen werden. In Flugzeugen wird das Bordgepäck in der Regel im Stauraum oberhalb der Sitze aufbewahrt.
In der Regel darf pro Fluggast ein Stück Handgepäck mit in die Kabine genommen werden, welches bestimmten Größen- und Gewichtsgrenzen entsprechen muss. Üblich ist eine Maximalgröße von 55 x 40 x 20 cm, das Maximalgewicht bewegt sich je nach Fluggesellschaft zwischen 5 bis 10 kg. Bitte beachten Sie die Informationen zu den neuen Handgepäckbestimmungen der EU.
Das erlaubte Freigepäck variiert je nach Fluggesellschaft und Strecke. In der Regel dürfen erwachsene Passagiere in der Economy Class 20 Kilogramm Gepäck aufgeben. In der Business Class liegt das Maximalgewicht bei 30 Kilogramm, in der First Class bei 40 Kilogramm.
Auf bestimmten Strecken (z.B. Deutschland–USA) gilt teilweise das Stückkonzept (Piece Concept bzw. PC), d.h. dass pro erwachsenem Fluggast ein höheres Maximalgewicht erlaubt ist, z. B. zwei Gepäckstücke à 23 kg bzw. 32 kg.
Falls Sie mit größerem Gepäck reisen möchten (z.B. Sportgeräte), wenden Sie sich bitte rechtzeitig an die jeweilige Fluggesellschaft.
Bitte beachten Sie, dass einige Fluggesellschaften dazu übergegangen sind, für das zweite oder teilweise bereits für das erste aufgegebene Gepäckstücke eine zusätzliche Gepäckgebühr zu erheben. Gleiches gilt zum Teil auch für zweite eingecheckte Gepäckstücke, wie zum Beispiel bei internationalen Flügen in der Economy Class von Delta Airlines. Wir empfehlen Ihnen daher, sich vor Ihrem Abflug über die Gepäckbestimmungen der jeweiligen Airline zu informieren.
Nachfolgend haben wir die Links zu den Gepäckinformationen der bekanntesten Airlines für Sie zusammengestellt. Sollte die von Ihnen gebuchte Fluggesellschaft nicht aufgeführt sein, informieren Sie sich bitte über die Internetseite des jeweiligen Carriers.